Submitting Standard Rates
Para la facturación consolidada, Duke Energy Ohio calculará los cargos del proveedor basándose en la lista de tarifas del proveedor y en los datos del contador del cliente, y enviará una única factura al cliente. Los proveedores que elijan la opción de facturación con tarifa consolidada deberán proporcionar información sobre tarifas específicas a Duke Energy Ohio enviando un correo electrónico a RateTeam@duke-energy.com con la información sobre tarifas estándar correspondiente. Duke Energy Ohio define una tarifa estándar como un precio fijo por CCF para un mes de facturación determinado.
Tras recibir el correo electrónico con toda la información sobre las tarifas, Duke Energy Ohio introducirá los códigos de tarifas con los precios correspondientes en su sistema de facturación y enviará al proveedor una notificación con el nombre del código de tarifa y el precio correspondiente. Duke Energy Ohio rechazará cualquier solicitud de inscripción que contenga un código de tarifa que no esté en su sistema de facturación. Un proveedor solo puede asignar un código de tarifa a una cuenta.
Nota:
- Cada proveedor puede tener hasta 25 códigos de tarifas facturados activamente en el sistema de facturación de Duke Energy Ohio sin costo alguno.
- Duke Energy Ohio proporcionará códigos de tarifa adicionales facturados activamente por una tarifa establecida en la Hoja n.° 45 de la Tarifa de gas n.° 18.
- Cada proveedor está limitado a un total de 80 códigos de tarifas facturados activamente en el sistema de facturación de Duke Energy Ohio.
- Cuando un proveedor solicite un nuevo código de tarifa, Duke Energy Ohio notificará al proveedor el nombre del código de tarifa que consistirá en dos letras seguidas de dos números (por ejemplo, AA01).
- Los proveedores pueden enviar cambios de precios mensualmente para no más de 40 de sus códigos de tarifa.
- Los precios deben expresarse en formato de dólares y centavos por CCF (por ejemplo, $0.50 por CCF).
- Los cambios de precios para los códigos de tarifas existentes y los precios para los nuevos códigos de tarifas deben presentarse a más tardar el día 25 de cada mes para las facturas emitidas durante el mes de facturación siguiente.
- Los cambios de precios presentados durante el resto del mes siguiente al día 25 no serán efectivos hasta que se presenten las facturas del segundo mes de facturación posterior a la presentación.
Si Duke Energy Ohio aplica incorrectamente la información de uso a la tarifa aprobada por el proveedor, este deberá notificarlo inmediatamente a Duke Energy Ohio y Duke Energy Ohio efectuará la corrección en un período de facturación posterior. Si Duke Energy Ohio comete un error, como una lectura errónea del medidor, bajo la opción de facturación consolidada, Duke Energy Ohio corregirá el error y enviará una factura revisada.
Cada proveedor asumirá la responsabilidad de todas las facturas erróneas cuando las tarifas no reflejen los precios deseados por el proveedor. El proveedor es responsable de todos los ajustes con sus clientes finales, Duke Energy Ohio no cancelará y volverá a facturar debido a un error del proveedor. Cada proveedor resolverá todos los litigios sobre tarifas entre clientes finales y proveedores.
Presentación de tarifas estándar para la opción de facturación consolidada de Duke Energy Ohio