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Acerca de Duke Energy Duke Energy in the Carolinas

Por más de un siglo, Duke Energy ha suministrado a las Carolinas energía segura, confiable y a un precio económico. Proveemos electricidad a mas de 2 millones de clientes en un área de servicio de 22,000 millas cuadradas --  manteniendo el balance entre el incremento de la demanda de electricidad de la región y cuidando el medioambiente y las comunidades que servimos.

Áreas de Especialidad

  • Abastecimiento y suministro de energía
  • Energía confiable – operación del sistema de suministro de energía, mantenimiento y continuidad de la empresa
  • Transmisión y distribución, planeamiento y administración

Clientes Principales

  • Comercial e industrial
  • Negocios pequeños
  • Residencial
  • Venta de energía al por mayor

Mercados / Clientes que Servimos

Mas de 2 millones de clientes en un área de servicio de 22,000 millas cuadradas en las Carolinas:

  • Clientes en Carolina del Norte: 70%
  • Clientes en Carolina del Sur: 30%

Datos sobre las Operaciones

Generación
Capacidad total del sistema de aproximadamente 19,900 megavatios, incluyendo:

  • 3 estaciones nucleares
  • 8 estaciones de combustión al carbón
  • 31 estaciones hidroeléctricas
  • 2 estaciones de combustión con turbinas (gas natural o de petróleo)
  • varias unidades de combustión con turbinas individuales en cinco localidades

Combustible Mixto
Por generación:

  • 51% carbón, petróleo y gas natural
  • 48% nuclear
  • 1% agua

Suministro de Energía

Como propietarios y operadores:

  • Mas de 13,000 millas de líneas de transmisión
  • Aproximadamente 94,000 millas de líneas de distribución (aéreas y subterráneas)  
  • Interconexiones con otras ocho empresas de energía
  • Servicios al Cliente – Centro de Servicio al Cliente disponible 24 horas al día, todos los días para atender a clientes nuevos y existentes con preguntas sobre sus pagos y solicitudes de servicio.

Reconocimiento y Participación en la Comunidad

  • Nuestro servicio al cliente es calificado consistentemente como primero o segundo entre las empresas de energía en el índice de satisfacción del consumidor (American Customer Satisfaction Index).
  • Las tarifas de electricidad están clasificadas entre las mas bajas en los Estados Unidos – las tarifas bases actualmente están en los niveles de 1986 y las tarifas al por menor están debajo del 21% del promedio nacional.
  • AdvanceSC, una compañía independiente de responsabilidad limitada establecida por Duke Energy para apoyar el crecimiento económico y las agencias de asistencia publica en las áreas de servicio de la compañía en Carolina del Sur.
  • Clean Air Inititative (Iniciativa del Aire Limpio) – una inversión de $1.5 billones de capital para la instalación de un sistema de control tecnológico para la reducción de emisiones de óxido de nitrógeno (NOx) y dióxido de sulfuro  (SO2) de las plantas de carbón – aun más bajas que las propuestas por limites federales.
  • Share the Warmth (Comparta el Calor) – una asociación con la comunidad  para ayudar a familias e individuos con sus cuentas de calefacción.  Casi $2 millones distribuido en 2004-05.
  • Southeastern Electric Exchange Safety Performance Award (Premio por Desempeño en la Seguridad) — por logros relacionados con bajos niveles de daños y enfermedades entre las industrias, compañías y unidades operacionales dentro de una compañía.
  • Voluntariado – constante, a través de todo el año se hace trabajo voluntario en la comunidad, incluyendo tutores y mentores en escuelas, tanto como colectas de  comida, ropa y donación de sangre.

Contacto para Información General

Duke Energy
526 South Church Street
Charlotte, North Carolina 28202

Duke Energy es una empresa eléctrica que esta regulada por la Comisión Federal Reguladora de Energía, la Comisión de Energía de Carolina del Norte y la Comisión de Servicios Públicos de Carolina del Sur.  Los servicios y productos relacionados con energía descritos en estos materiales que son ofrecidos por otras empresas afiliadas a Duke Energy a clientes de Duke Energy pueden estar disponibles de otros abastecedores no afiliados, en forma competitiva.