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Consejos en Caso de Tormenta / Tempestad

Los siguientes consejos son para ayudarle a sobrellevar las severas condiciones del tiempo que ocurren en el sureste.

Antes de que ocurra una interrupción en el servicio eléctrico

  • Asegúrese de que tiene disponibles linternas, velas y cerillos/fósforos, u otros recursos para alumbrarse.
  • Asegúrese de que las pilas/baterías de su radio y linterna estén frescas.
  • Asegúrese de que tiene una cantidad adecuada de medicinas, botiquín de primeros auxilios y artículos para bebé.
  • Los dueños de hogares con pozos/cisternas de agua deben tener reservas de agua en botellas en caso de que la interrupción de servicio eléctrico impida la operación de la bomba de agua.
  • Mantenga una reserva de agua en botellas, alimentos no perecederos, pilas/baterías y leña disponibles.
  • Si tiene algún equipo de emergencia para calentarse, aprenda a como usarlo correctamente para evitar incendios. Asegúrese de tener la ventilación apropiada cuando lo esté usando.

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Durante una interrupción de servicio

  • Para reportar rápidamente una interrupción de servicio, llame, sin cargos, a Duke Energy al sistema de reporte automático 1-866-4APAGON (427-2466).
  • Considere trasladarse -- especialmente si en su familia hay personas con  necesidades especiales -- a otro lugar durante una larga interrupción de servicio.
  • No deje velas desatendidas y manténgalas alejadas de muebles, cortinas y otros materiales flamables o fáciles de encenderse. Recuerde mantener a los niños lejos de cualquier llama encendida.
  • No abra los congeladores y refrigeradores a menos que sea sumamente necesario.
  • Escuche a las estaciones de radio locales para cualquier reporte de Duke Energy acerca de las áreas afectadas y las actividades para restablecer el servicio.
  • Asegúrese de apagar los sistemas de aire acondicionado y calefacción, y considere desconectar los aparatos eléctricos sensitivos, tales como, la televisión, VCR, horno micro-ondas, computadoras, etc. durante una interrupción de servicio. Esto protegerá a sus aparatos eléctricos de las inevitables fluctuaciones de voltaje, las cuales pueden ocurrir como resultado de un circuito sobrecargado cuando se restablece el servicio. Asegúrese de esperar de 5 a 10 minutos antes de operar/prender los aparatos eléctricos y los sistemas de calefacción y aire acondicionado cuando se restablece el servicio eléctrico.
  • No deje la estufa eléctrica prendida durante una interrupción de servicio. Esto puede evitarle los posibles daños de un incendio en caso de que el servicio eléctrico se restablezca mientras usted está afuera de su hogar.

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Después de una interrupción de servicio

  • Reemplace sus reservas de baterías, agua embotellada, alimentos no perecederos y leña en preparación para otra tormenta en el futuro.
  • Llame a un electricista licenciado para desconectar el generador, a menos que éste tenga un interruptor automático.

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Otra Información de seguridad importante

  • Aléjese de los cables eléctricos caídos o colgantes, y no toque nada que esté en contacto o cerca del cable eléctrico (tales como, árboles, ramas de un árbol, automóviles, escaleras, etc.).
  • Mantenga a los niños y a los animales de la familia alejados de las áreas donde han caído cables eléctricos (patios, lotes vacíos, patios escolares, etc.).
  • Si usted está adentro de un automóvil y un cable eléctrico cae sobre éste, quédese dentro del automóvil Si TIENE que salirse del automóvil debido a un incendio u otra situación de vida o muerte, haga lo mejor posible por brincar lejos del automóvil y caer sobre sus dos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo está en contacto con el automóvil cuando sus pies toquen el suelo.
  • Reporte todos los peligros de electricidad a Duke Energy y al departamento o agencia de servicios de emergencia.