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Las tripulaciones de Duke Energy responden después que la tormenta de hielo ataca a las Carolinas March 7, 2014

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CHARLOTTE, N.C. -

Duke Energy mueve tripulaciones adicionales a las zonas más afectadas mientras el hielo y fuertes vientos atravezan el territorio de servicio de las Carolinas.

La compañia ha estado preparando su respuesta a la tormenta desde el principio de la semana para aségurarse que los empleados y contratistas puedan comenzar con el trabajo de restauración tan pronto los apagones de luz empezaran a ocurrir.

Para información más actualizada, Duke Energy ofrece un mapa en línea a tráves de la página del internet www.duke-energy.com/storm el cúal incluye números de apagones de todo el estado, horas estimadas de restauración y estatus de los equipos de trabajadores.

Actualizaciones acerca de la tormenta son proveidas a tráves deTwitter www.twitter.com/DukeEnergyStorm y Facebook www.facebook.com/DukeEnergyStorm.

Desde esta mañana, tripulaciones dejan áreas menos afectadas para ayudar otras áreas más afectadas por apagones. Estas áreas incluyen Greensboro, Burlington, High Point, Chapel Hill, Sanford, Lewisville, Durham, Henderson and Kernersville.

"Hemos visto las interrupciones en las Carolinas debido a la helada lluvia y el hielo en la madrugada", dijo Jeff Corbett, vice presidente superior de operaciones y entrega de Duke Energy Carolinas. "Nos gustaría dar las gracias a nuestros clientes por adelantado por su paciencia mientras trabajamos en forma rápida y segura para restaurar la energía lo más pronto posible".

Duke Energy úrge a clientes que se mantengan preparados:

  • Compruebe el suministro de linternas, pilas, agua embotellada, alimentos no perecedores,medicamentos, etc.
  • Asegúrese de tener a la mano un radio portátil operado por pilas, televisión ó un radio meteorolog#co NOAA.
  • No intente calentar su hogar con una parrilla de gas ó llevar un generador dentro de su hogar. Sólo opere dicho aparatos al aire libre en áreas bien ventiladas. Siga las intrucciones del fabricante.
  • Verificar que familiares, amigos y vecinos, los cuales padezcan de necesidas especiales médicas ó que son mayores de edad, tengan suficiente reserva de materiales de emergencia. Aliente a estas personas a que determinen una acción a tomar durante el evento de un apagon extendido.

 

Clientes que experimenten un apagon deben de llamar al sistema automatizado de apagones de Duke Energy al siguiente número:

  • Duke Energy Carolinas: 1-800-APAGON (1-866-427-2466)
  • Duke Energy Progress: 1-800-419-6356

 

También existe la opción de reportar apagones, é incluso ver reportes de apagones en su area, en l#nea visitando nuestra página del internet www.duke-energy.com/storms.

Seguridad
Permanezca alejado de l#neas eléctricas que han ca#do ó que estan colgando bajo. Considere que cualquier l#nea elérica que este en contacto con árboles ó ramas de árboles están impuestas a tener corriente. Si un cable eléctrico cae atráves de su auto por favor quedese adentro de su auto. En caso que usted deba salir del auto debido a un fuego ú otra situación que atente encontra de su vida haga lo mejor en saltar de su auto sin tocar nada y aterrize en ambos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el carro cuando aterrize al suelo.

Restaurando la eléctricidad
La restauración de luz despues de una tormenta de hielo puede ser muy desafiante considerando que las condiciones para viajar son pobres. Antes que la eléctricidad sea restaurada, primero hay que asesar los daños y determinar el tipo de tripulación necesitada junto con el equipo y provisiones necesarias para hacer las reparaciones. Por lo tanto, usted puede que observe asesores de daños patrullando su comunidad antes de que las tripulaciones lleguen para empezar a trabajar.

Nuestros equipos de empleados priorizan el trabajo para asegurar que el mayor número de clientes sin eléctricidad seán restaurados primero. Servicios esenciales cómo hospitales y respondedores de emergencia tienen prioridad de restauración.

Si usted pierde eléctricidad, por favor apague todos los electrodomésticos y electrónicos posibles. Esto ayudará a los esfuerzos de restauración como reducirá la demanda inmediata de las líneas de energía cuando se restablezca la energía.

Cuando la energía sea reestablecida, espere unos minutos antes de volver a encender su equipo.

Con sede en Charlotte, Carolina del norte, Duke Energy es una compañía Fortune 250 cotizan en la bolsa de valores de Nueva York bajo el símbolo DUK. Más información sobre la compañía está disponible en: www.duke-energy.com.


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