News Release
March 02, 2003

CREWS CONTINUE TO WORK TIRELESSLY TO RESTORE ELECTRICITY

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CHARLOTTE, N.C. – Electric service has been restored to more than 299,000 of the 350,000 Duke Power customers impacted by last week’s ice storm. Local Duke Power crews, assisted by an additional 3,900 line, tree and support personnel from across the Duke Power system and 14 states, continue to focus restoration efforts in the Triad area.

 

“Our efforts have been successful in rebuilding the primary infrastructure from the significant structural damage it received,” said E.O. Ferrell, Duke Power’s senior vice president of electric distribution. “This progress would not have been possible without the cooperation and coordination of so many neighboring utilities, local and state agencies and the private sector. Recovery from this storm has been a real team effort,” Ferrell said.

 

“As we continue our work in neighborhoods and isolated areas, progress may appear to slow as we work to get service back to all of our individual customers,” Ferrell added.

 

The structure of electrical lines doesn’t always follow the layout of neighborhoods and streets. There may be occasions where restoration of a circuit restores electricity to some homes or businesses but nearby locations served by different circuits could remain without power.

 

Customers without power are encouraged to visually inspect their meter box and the service line connected to their home to see if either is damaged.  If damaged, Duke Power recommends customers turn off their main electric breaker until repairs are made. If the meter box is damaged or pulled away from the building, customers need to contact a licensed electrician for repairs and their local county office to see if an inspection might be required.

 

All downed power lines and any object touching a line should always be regarded as potentially energized and dangerous. To report an outage or check on estimated time of restoration, customers may call 1-800-POWERON (1-800-769-3766). Spanish speaking customers may call 1-800-943-6914.

 

Storm-related information and Duke Power weather updates can be accessed online at: www.dukepower.com.

Duke Power focuses on restoration efforts in the following sequence, many of which occur simultaneously. This sequence enables power restoration to public health and safety facilities and to the greatest number of locations in the shortest length of time:

 

Currently, there are just over 50,000 outages system-wide. Major areas affected are:

System

 

Winston-Salem

15,300

Greensboro

16,400

High Point

600

Burlington

7,200

Reidsville

7,700

Madison

1,300

 

 

The following table shows the estimated time of restoration by community:

 

 

LOCATION

Storm Restoration Complete

LOCATION

Storm Restoration Complete

Burlington   High Point  
Alamance/Bellemont Sun Noon Archdale/Trinity Sun Midnight
Altamahaw/Ossipee Mon Midnight Denton/Silver Val'y Sat Noon
Burlington/Graham Mon Midnight Fairgrove/Cedar Lod Sun Midnight
Elon College Mon Midnight Glenola/Sophia/C Sq Sun Midnight
Gibsonville/Whitsett Sun Midnight High Point Sun Midnight
Haw River/Green Lvl Sun Midnight Horneytown/Cantrb'y Sun Midnight
Hopedale/Glencoe Mon Midnight Jamestown Sun Midnight
Mebane/Efland CLEAR Ledford/Hasty/W Crk Mon Midnight
Saxapahaw/Eli Whitny CLEAR Oakview/Oak Hollow Sun Midnight
Snow Camp/Kimesville Sun Midnight Pilot Sun Midnight
Swepsonville Sun Midnight Randleman/Lev Cross Sun Midnight
Union Ridge/Pl Grove Mon Midnight Thomasville Sun Midnight
       
Chapel Hill   Madison  
Carrboro Clear E Madison-Mayodan Monday Noon
Chapel Hill Clear Huntsville-N Bethel Monday Noon
East Chapel Hill Clear Madison-Mayodan City Monday Noon
East Hillsborough Clear Madison-Mayodan West Monday Noon
Efland/Cedar Grove Clear Mayodan Town Monday Noon
Hillsborough Clear Sandy Ridge Mon Noon
Northern Orange Clear Shiloh-Price Twnship Mon Noon
Whitecross Clear Stoneville Town Mon Noon
    US220-NC135 Bus Park Mon Noon
       
Eden   Reidsville  
Draper North Mon Midnight Monroeton-Bethany Mon Midnight
Draper South Sun Midnight Pelham-Providence Tues Midnight
East Eden City Sun Midnight Reidsville City Mon Midnight
Eden City South Sun Midnight Reidsville N East Mon Midnight
Eden City West Mon Midnight Reidsville N West Mon Midnight
Eden North West Mon Midnight Reidsville S East Sun Midnight
Eden South West Mon Midnight Reidsville S West Sun Midnight
Eden-Draper Rural Sun Midnight Reidsville South Sun Midnight
Eden-Leaksville Sun Midnight Reidsville Township Sun Midnight
Eden-Spray Sun Midnight Ruffin Tues Midnight
North East Eden Sat Midnight Wentworth Mon Midnight
South East Eden Sun Midnight Williamsburg Mon Midnight
       
Greensboro   Winston-Salem  
Adams Farm/Sedgefld Sun Midnight Advance Tues Midnight
Airport/Cardinal Sun Midnight Buena Vista/Ardmore Tues Midnight
B Sum/Montic/Mclean Tues Midnight Kernersville Tues Midnight
Guilford College Mon Noon King/Pinnacle Tues Midnight
Irving Park Mon Midnight L'ville/Clem/S Frst Tues Midnight
Kimesville/Julian Tues Midnight Mocksville Sat Midnight
Lake Jeanette Mon Midnight Oldtown/WF/Mt Tabor Tues Midnight
North Greensboro Tues Midnight Rural Hall/Northpt Tues Midnight
Pl Gar/Climax/F Oak Tues Midnight SE Winston-Salem Tues Midnight
South Greensboro Tues Midnight Walkertown/Airport Tues Midnight
Starmount Sun Midnight Welcome/Lexington Mon Midnight
Stokesdale/Summrfld Tues. Midnight WC/Danbury/Lawsonvl Tues Midnight

 

Duke Power, a business unit of Duke Energy, is one of the nation’s largest electric utilities and provides safe, reliable, competitively priced electricity to approximately two million customers in North Carolina and South Carolina. Duke Power operates three nuclear generating stations, eight coal-fired stations, 31 hydroelectric stations and numerous combustion turbine units. Total system generating capability is approximately 17,800 megawatts. More information about Duke Power is available on the Internet at: www.dukepower.com.
 

Duke Energy is a diversified multinational energy company with an integrated network of energy assets and expertise. The company manages a dynamic portfolio of natural gas and electric supply, delivery and trading businesses – meeting the energy needs of customers throughout North America and in key markets around the world. Duke Energy, headquartered in Charlotte, N.C., is a Fortune 500 company traded on the New York Stock Exchange under the symbol DUK. More information about the company is available on the Internet at: www.duke-energy.com.

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Seguimos trabajando ininterrumpidamente para
restablecer el suministro eléctrico

 

CHARLOTTE, Carolina del Norte, 2 de marzo /PRNewswire-FirstCall/ -- Se ha restablecido el suministro eléctrico a más de 299,000 de los 350,000 clientes de Duke Power que se vieron afectados por la tormenta de hielo de la semana pasada. El personal local de Duke Power, con el apoyo adicional de 3,900 trabajadores de línea, tendidos y soporte de todo el sistema de Duke Power y 14 estados, continúa trabajando para restablecer el suministro en el área de Triad.

 

"Hemos conseguido reparar los daños estructurales que sufrió la infraestructura básica", declaró E.O. Ferrell, Vicepresidente Senior de Distribución eléctrica de Duke Power. "Este progreso no habría sido posible sin la cooperación y coordinación de numerosos servicios públicos de la comunidad, agencias locales y estatales y empresas del sector privado. La reparación de los daños provocados por esta tormenta ha sido una auténtica labor de equipo", declaró Ferrell.

 

"Mientras seguimos trabajando en vecindarios y áreas aisladas, puede parecer que se decelera el progreso del restablecimiento del suministro a todos los clientes", añadió Ferrell.

 

La estructura de las líneas eléctricas no siempre sigue el diseño de los vecindarios y las calles, por lo que en ocasiones la reparación de un circuito puede restablecer el suministro eléctrico en algunos hogares o negocios, mientras que otros lugares cercanos, pero servidos por un circuito diferente, podrían continuar sin suministro.

 

Solicitamos a los clientes sin suministro que comprueben visualmente la caja de registro y la línea de servicio conectada a su hogar para ver si están dañados. Si es así, Duke Power recomienda apagar el interruptor eléctrico principal hasta que se reparen los daños. Si la caja de registro está dañada o arrancada del edificio, los clientes tienen que contactar con un electricista con licencia para que realice las reparaciones y con la correspondiente oficina de inspección del condado para que realicen una inspección.

 

Toda línea eléctrica caída y cualquier objeto que la toque debe considerarse como potencialmente cargado y peligroso. Para informar de un corte del suministro o consultar el plazo estimado de restablecimiento, los clientes pueden llamar al 1-800-POWERON (1-800-769-3766). Los clientes hispanohablantes pueden llamar al 1-800-943-6914.

 

Se puede obtener información sobre la tormenta y actualizaciones meteorológicas de Duke Power en: www.dukepower.com.

 

Duke Power se centra en los esfuerzos de restablecimiento con la siguiente secuencia de trabajo, varios de cuyos pasos se producen simultáneamente. Esta secuencia permite el restablecimiento del suministro a instalaciones sanitarias y de seguridad y al mayor número de ubicaciones en el menor tiempo posible:   

 

Actualmente tenemos más de 50,000 cortes de suministro en todo el sistema.

 

Las principales áreas afectadas son:

Sistema

 

Winston-Salem

15,300

Greensboro

16,400

High Point

600

Burlington

7,200

Reidsville

7,700

Madison

1,300

 

 

Lugar

Restablecimiento
completo

Lugar

Restablecimiento
completo

Burlington

 

High Point

 

Alamance/Bellemont

Mediodía del domingo

Archdale/Trinity

Medianoche del domingo

Altamahaw/Ossipee

Medianoche del lunes

Denton/Silver Val'y

Mediodía del sábado

Burlington/Graham

Medianoche del lunes

Fairgrove/Cedar Lod

Medianoche del domingo

Elon College

Medianoche del lunes

Glenola/Sophia/C Sq

Medianoche del domingo

Gibsonville/Whitsett

Medianoche del domingo

High Point

Medianoche del domingo

Haw River/Green Lvl

Medianoche del domingo

Horneytown/Cantrb'y

Medianoche del domingo

Hopedale/Glencoe

Medianoche del lunes

Jamestown

Medianoche del domingo

Mebane/Efland

Restablecimiento completo

Ledford/Hasty/W Crk

Medianoche del lunes

Saxapahaw/Eli Whitny

Restablecimiento completo

Oakview/Oak Hollow

Medianoche del domingo

Snow Camp/Kimesville

Medianoche del domingo

Pilot

Medianoche del domingo

Swepsonville

Medianoche del domingo

Randleman/Lev Cross

Medianoche del domingo

Union Ridge/Pl Grove

Medianoche del lunes

Thomasville

Medianoche del domingo

 

 

 

 

Chapel Hill

 

Madison

 

Carrboro

Restablecimiento completo

E Madison-Mayodan

Mediodía del lunes

Chapel Hill

Restablecimiento completo

Huntsville-N Bethel

Mediodía del lunes

East Chapel Hill

Restablecimiento completo

Madison-Mayodan City

Mediodía del lunes

East Hillsborough

Restablecimiento completo

Madison-Mayodan West

Mediodía del lunes

Efland/Cedar Grove

Restablecimiento completo

Mayodan Town

Mediodía del lunes

Hillsborough

Restablecimiento completo

Sandy Ridge

Mediodía del lunes

Northern Orange

Restablecimiento completo

Shiloh-Price Twnship

Mediodía del lunes

Whitecross

Restablecimiento completo

Stoneville Town

Mediodía del lunes

 

 

US220-NC135 Bus Park

Mediodía del lunes

 

 

 

 

Eden

 

Reidsville

 

Draper North

Medianoche del lunes

Monroeton-Bethany

Medianoche del lunes

Draper South

Medianoche del domingo

Pelham-Providence

Medianoche del martes

East Eden City

Medianoche del domingo

Reidsville City

Medianoche del lunes

Eden City South

Medianoche del domingo

Reidsville N East

Medianoche del lunes

Eden City West

Medianoche del lunes

Reidsville N West

Medianoche del lunes

Eden North West

Medianoche del lunes

Reidsville S East

Medianoche del domingo

Eden South West

Medianoche del lunes

Reidsville S West

Medianoche del domingo

Eden-Draper Rural

Medianoche del domingo

Reidsville South

Medianoche del domingo

Eden-Leaksville

Medianoche del domingo

Reidsville Township

Medianoche del domingo

Eden-Spray

Medianoche del domingo

Ruffin

Medianoche del martes

North East Eden

Medianoche del sábado

Wentworth

Medianoche del lunes

South East Eden

Medianoche del domingo

Williamsburg

Medianoche del lunes

 

 

 

 

Greensboro

 

Winston-Salem

 

Adams Farm/Sedgefld

Medianoche del domingo

Advance

Medianoche del martes

Airport/Cardinal

Medianoche del domingo

Buena Vista/Ardmore

Medianoche del martes

B Sum/Montic/Mclean

Medianoche del martes

Kernersville

Medianoche del martes

Guilford College

Mediodía del lunes

King/Pinnacle

Medianoche del martes

Irving Park

Medianoche del lunes

L'ville/Clem/S Frst

Medianoche del martes

Kimesville/Julian

Medianoche del martes

Mocksville

Medianoche del sábado

Lake Jeanette

Medianoche del lunes

Oldtown/WF/Mt Tabor

Medianoche del martes

North Greensboro

Medianoche del martes

Rural Hall/Northpt

Medianoche del martes

Pl Gar/Climax/F Oak

Medianoche del martes

SE Winston-Salem

Medianoche del martes

South Greensboro

Medianoche del martes

Walkertown/Airport

Medianoche del martes

Starmount

Medianoche del domingo

Welcome/Lexington

Medianoche del lunes

Stokesdale/Summrfld

Medianoche del martes

WC/Danbury/Lawsonvl

Medianoche del martes

 

Duke Power, una unidad de negocio de Duke Energy, es una de las mayores empresas de suministro eléctrico del país, y suministra electricidad segura, fiable y a un precio competitivo a aproximadamente dos millones de clientes en Carolina del Norte y Carolina del Sur. Duke Power opera 3 centrales nucleares, 8 estaciones de combustión de carbón, 31 centrales hidroeléctricas y numerosas unidades de turbina de combustión. La capacidad de generación total del sistema es de aproximadamente 17,800 megavatios. Puede encontrar más información sobre Duke Power en Internet: www.dukepower.com.
 

Duke Energy es una multinacional energética diversificada con una red integrada de activos energéticos y experiencia. La compañía gestiona una cartera dinámica de negocios de suministro, distribución y comercialización de electricidad y gas natural, satisfaciendo las necesidades energéticas de clientes de toda Norteamérica y mercados clave del resto del mundo. Duke Energy, con sede en Charlotte, Carolina del Norte, es una compañía Fortune 500 que cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo DUK. Puede encontrar más información sobre la compañía en Internet: www.duke-energy.com.

 

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