News Release
March 01, 2003

HARD WORK PAYING OFF FOR DUKE POWER CREWS IN THE TRIAD AREA

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CHARLOTTE, N.C. – Duke Power crews, assisted by an additional 3,750 line and tree personnel from 14 states, have restored electric service to more than 217,500 customers interrupted by the February 27 ice storm.

 

“This storm caused severe damage in a concentrated area,” said E.O. Ferrell, Duke Power’s senior vice president of electric distribution.  “The Triad area was hardest hit, but we have the people, the materials and the commitment to safely and efficiently return electric service to all customers.”

 

Duke Power crews are receiving utility assistance from the following states:  Alabama, Georgia, Delaware, Florida, South Carolina, North Carolina, Indiana, Kentucky, Tennessee, Virginia, West Virginia, Pennsylvania, Ohio and Texas.

 

“While some areas with significant damage are densely populated, many are more rural,” continued Ferrell.  “Damage in rural areas can be more difficult to repair and take longer.  Restoration efforts may continue until midweek for areas with the most severe damage, and customers without electricity in these areas are encouraged to consider alternate arrangements based on this restoration estimate.”

 

The structure of electrical lines doesn’t always follow the construction of neighborhoods and streets, so there may be occasions where restoration of a circuit restores electricity to some homes or businesses but nearby locations served by different circuits could remain without power.

 

Customers without power are encouraged to visually inspect their meter box and the service line connecting to their home to see if either is damaged. If damaged, Duke Power recommends customers turn off their main electric breaker until that damage is repaired. If the meter box is damaged or pulled away from the building, customers need to contact a licensed electrician for repairs and their local county inspection office for an inspection.    

 

All downed power lines and any object touching a line should always be regarded as potentially energized and dangerous. Outages should be reported by calling 1-800-POWERON (1-800-769-3766). Spanish speaking customers may call 1-800-943-6914 to report an outage.

 

Storm-related information and Duke Power weather updates can be accessed online at: www.dukepower.com.

Duke Power focuses on restoration efforts in the following sequence, many of which occur simultaneously. This sequence enables power restoration to public health and safety facilities and to the greatest number of locations in the shortest length of time:

 

Currently, there are more than 132,500 outages system-wide. Major areas affected are:

 

System

 

Winston-Salem

40,000

Greensboro

45,300

High Point

5,100

Burlington

15,200

Reidsville

15,200

Durham

Cleared

Madison

5,500

Eden

5,800

Chapel Hill/Orange County

9

 

Duke Power, a business unit of Duke Energy, is one of the nation’s largest electric utilities and provides safe, reliable, competitively priced electricity to approximately two million customers in North Carolina and South Carolina. Duke Power operates three nuclear generating stations, eight coal-fired stations, 31 hydroelectric stations and numerous combustion turbine units. Total system generating capability is approximately 17,800 megawatts. More information about Duke Power is available on the Internet at: www.dukepower.com.

Duke Energy is a diversified multinational energy company with an integrated network of energy assets and expertise. The company manages a dynamic portfolio of natural gas and electric supply, delivery and trading businesses – meeting the energy needs of customers throughout North America and in key markets around the world. Duke Energy, headquartered in Charlotte, N.C., is a Fortune 500 company traded on the New York Stock Exchange under the symbol DUK. More information about the company is available on the Internet at: www.duke-energy.com.

 

1 de marzo de 2003                                                       Contacto: Relaciones con los medios

6 p.m.                                                                           Teléfono: 704/382-8333

 

COMIENZA A DAR FRUTOS EL DURO TRABAJO DEL PERSONAL DE DUKE POWER EN EL ÁREA DE TRIAD

 

CHARLOTTE, Carolina del Norte – El personal de Duke Power, con el apoyo adicional de 3,750 trabajadores de línea y tendidos de 14 estados, ha restablecido el suministro eléctrico a más de 217,500 clientes que sufrieron cortes del servicio debido a la tormenta de hielo del 27 de febrero.

 

"Esta tormenta ha causado daños importantes en un área muy concentrada", declaró E.O. Ferrell, Vicepresidente Senior de Distribución eléctrica de Duke Power. "El área de Triad fue la más afectada, pero contamos con el personal, los materiales y el compromiso para restablecer de forma segura y eficiente el servicio eléctrico a todos los clientes".

 

El personal de Duke Power está recibiendo asistencia de servicios públicos de los siguientes estados: Alabama, Georgia, Delaware, Florida, Carolina del Sur, Carolina del Norte, Indiana, Kentucky, Tennessee, Virginia, Virginia Occidental, Pensilvania, Ohio y Texas.

 

"Aunque algunas áreas bastantes afectadas tienen una alta densidad de población, muchas otras son rurales", añadió Ferrell. "Las averías en las zonas rurales pueden ser más difíciles de reparar y pueden tomar más tiempo. Los trabajos de restablecimiento continuarán hasta mediados de la semana en las áreas que han sufrido mayores daños, y animamos a los clientes afectados a tomar en cuenta soluciones alternativas en función de esta estimación de duración de los trabajos".

 

La estructura de las líneas eléctricas no siempre sigue la construcción de los vecindarios y las calles, por lo que en ocasiones la reparación de un circuito puede restablecer el suministro eléctrico en algunos hogares o negocios, mientras que otros lugares cercanos, pero servidos por un circuito diferente, podrían continuar sin suministro.

 

Solicitamos a los clientes sin suministro que comprueben visualmente la caja de registro y la línea de servicio que conecta a su hogar para ver si están dañados. Si es así, Duke Power recomienda apagar el interruptor eléctrico principal hasta que se reparen los daños. Si la caja de registro está dañada o arrancada del edificio, los clientes tienen que contactar con un electricista con licencia para que realice las reparaciones y con la correspondiente oficina de inspección del condado para que realicen una inspección.

 

Toda línea eléctrica caída y cualquier objeto que la toque debe considerarse como potencialmente cargado y peligroso. Los cortes del suministro deberían comunicarse llamando al 1/800-POWERON (1-800-769-3766). Los clientes hispanohablantes pueden llamar al 1/800-943-6914 para notificar un corte del suministro.

 

Se puede obtener información sobre la tormenta y actualizaciones meteorológicas de Duke Power en: www.dukepower.com.

Duke Power se centra en los esfuerzos de restablecimiento con la siguiente secuencia de trabajo, varios de cuyos pasos se producen simultáneamente. Esta secuencia permite el restablecimiento del suministro a instalaciones sanitarias y de seguridad y al mayor número de ubicaciones en el menor tiempo posible:

·        Condiciones relacionadas con la seguridad pública (como desconectar líneas con corriente);

·        Instalaciones de servicios de emergencia (hospitales, fuerzas de orden público, bomberos);

·        Infraestructura crítica (instalaciones de agua potable y alcantarillado);

·        Alimentadores y subalimentadores de distribución, la estructura básica del sistema de suministro eléctrico;

·        Líneas de distribución, que conectan la estructura básica a las ubicaciones individuales (líneas comunitarias); y

·        Transformadores de distribución y líneas de servicio individuales.

 

Actualmente tenemos más de 132,500 cortes de suministro en todo el sistema. Las principales áreas afectadas son:

 

Sistema

 

Winston-Salem

40,000

Greensboro

45,300

High Point

5,100

Burlington

15,200

Reidsville

15,200

Durham

Restablecido

Madison

5,500

Eden

5,800

Chapel Hill/Condado de Orange

9

 

Duke Power, una unidad de negocio de Duke Energy, es una de las mayores empresas de suministro eléctrico del país, y suministra electricidad segura, fiable y a un precio competitivo a aproximadamente dos millones de clientes en Carolina del Norte y Carolina del Sur. Duke Power opera 3 centrales nucleares, 8 estaciones de combustión de carbón, 31 centrales hidroeléctricas y numerosas unidades de turbina de combustión. La capacidad de generación total del sistema es de aproximadamente 17,800 megavatios. Puede encontrar más información sobre Duke Power en Internet: www.dukepower.com.
 

Duke Energy es una multinacional energética diversificada con una red integrada de activos energéticos y experiencia. La compañía gestiona una cartera dinámica de negocios de suministro, distribución y comercialización de electricidad y gas natural, satisfaciendo las necesidades energéticas de clientes de toda Norteamérica y mercados clave del resto del mundo. Duke Energy, con sede en Charlotte, Carolina del Norte, es una compañía Fortune 500 que cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo DUK. Puede encontrar más información sobre la compañía en Internet: www.duke-energy.com.

 

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