Leer en español

“Even with the extensive damage sustained, our crews’ extraordinary efforts have resulted in more than 142,000 customers restored to service in less than 48 hours,” said E.O. Ferrell, Duke Power’s senior vice president of electric distribution.  “These crews will continue to work until the last customers are restored.”

Duke Power crews are receiving utility assistance from the following states:   Alabama, Georgia, Delaware, Florida, South Carolina, North Carolina, Indiana, Kentucky, Tennessee, Virginia, West Virginia and Pennsylvania.

Duke Power’s electric system sustained significant structural damage in the Triad area of North Carolina.  The hardest hit areas include the cities of Winston-Salem, Greensboro, Burlington and High Point, as well as Forsyth, Rockingham and Stokes counties.   There are many downed trees, snapped poles, transformers and wires on the ground in these areas. 

Due to the extensive damage caused by this natural disaster, restoration efforts will continue until midweek for those areas with the most intense damage.  We encourage customers without electricity in the hardest hit areas to consider alternate arrangements based on this restoration estimate.

Customers without power are encouraged to visually inspect their meter box and the service line connecting to their home to see if either is damaged.  If so, Duke Power recommends customers turn off their main electric breaker until that damage is repaired. If the meter box is damaged or pulled away from the building, customers need to contact a licensed electrician for repairs and their local county inspection office for an inspection.   

All downed power lines and any object touching a line should be regarded as potentially energized and dangerous. Outages should be reported by calling 1-800-POWERON (1-800-769-3766). Spanish speaking customers may call 1/800-943-6914 to report an outage.

Storm-related information and Duke Power weather updates can be accessed online at: www.dukepower.com.

Duke Power focuses on restoration efforts in the following sequence, many of which occur simultaneously. This sequence enables power restoration to public health and safety facilities and to the greatest number of locations in the shortest length of time:

·        Public safety-related situations (such as de-energizing live lines);

·        Emergency service facilities (hospitals, law enforcement, fire departments);

·        Critical infrastructure (water and sewer facilities);

·        Distribution feeders and subfeeders, the “backbone” of the power delivery system;

·        Distribution tap lines, which connect the backbone to individual locations (neighborhood lines); and          

·        Distribution transformers and individual service lines.

Currently, we have more than 208,000 outages system-wide. Major areas affected are:

Duke Power, a business unit of Duke Energy, is one of the nation’s largest electric utilities and provides safe, reliable, competitively priced electricity to approximately two million customers in North Carolina and South Carolina. Duke Power operates three nuclear generating stations, eight coal-fired stations, 31 hydroelectric stations and numerous combustion turbine units. Total system generating capability is approximately 17,800 megawatts. More information about Duke Power is available on the Internet at: www.dukepower.com.
 

Duke Energy is a diversified multinational energy company with an integrated network of energy assets and expertise. The company manages a dynamic portfolio of natural gas and electric supply, delivery and trading businesses – meeting the energy needs of customers throughout North America and in key markets around the world. Duke Energy, headquartered in Charlotte, N.C., is a Fortune 500 company traded on the New York Stock Exchange under the symbol DUK. More information about the company is available on the Internet at: www.duke-energy.com.

Estimated Times of Restoration by Community

1 de marzo de 2003                                                       Contacto: Relaciones con los medios

7:30 a.m.                                                                      Teléfono: 704/382-8333

El personal de Duke Power está trabajando para restablecer el suministro en el área de Triad

CHARLOTTE, Carolina del Norte - Más de 2,200 trabajadores de línea y tendidos de Duke Power, con el apoyo adicional de 1,680 empleados de otros servicios públicos, están trabajando para restablecer el suministro que se vio cortado a causa de la tormenta de hielo del jueves.

"A pesar de los importantes daños sufridos, el extraordinario esfuerzo de nuestro personal ha permitido restablecer el suministro a más de 142,000 clientes en menos de 48 horas", declaró E.O. Ferrell, Vicepresidente Senior de Distribución eléctrica de Duke Power. "Dicho personal va a seguir trabajando hasta que se recupere el suministro de todos los clientes".

El personal de Duke Power está recibiendo asistencia de servicios públicos de los siguientes estados: Alabama, Georgia, Delaware, Florida, Carolina del Sur, Carolina del Norte, Indiana, Kentucky, Tennessee, Virginia, Virginia Occidental y Pensilvania.

El sistema eléctrico de Duke Power sufrió un considerable daño estructural en el área de Triad en Carolina del Norte. Entre las áreas más afectadas se incluyen las ciudades de Winston-Salem, Greensboro, Burlington y High Point, además de los condados de Forsyth, Rockingham y Stokes. En dichas áreas hay muchos árboles caídos, postes arrancados y transformadores y cable por el suelo.

Debido a la extensión de los daños provocados por este desastre natural, los trabajos de restablecimiento continuarán hasta mediados de la semana en las áreas que han sufrido mayores daños. Animamos a los clientes que no dispongan de servicio eléctrico en las áreas más afectadas a tomar en cuenta soluciones alternativas en función de esta estimación de duración de los trabajos.

Solicitamos a los clientes sin suministro que comprueben visualmente la caja de registro y la línea de servicio que conecta a su hogar para ver si están dañados. Si es así, Duke Power recomienda apagar el interruptor eléctrico principal hasta que se reparen los daños. Si la caja de registro está dañada o arrancada del edificio, los clientes tienen que contactar con un electricista con licencia para que realice las reparaciones y con la correspondiente oficina de inspección del condado para que realicen una inspección.

Toda línea eléctrica caída y cualquier objeto que la toque debe considerarse como potencialmente cargado y peligroso. Los cortes del suministro deben comunicarse llamando al 1/800-POWERON (1-800-769-3766). Los clientes hispanohablantes pueden llamar al 1/800-943-6914 para notificar un corte del suministro.

Se puede obtener información sobre la tormenta y actualizaciones meteorológicas de Duke Power en: http://www.dukepower.com .

Duke Power se centra en los esfuerzos de restablecimiento con la siguiente secuencia de trabajo, varios de cuyos pasos se producen simultáneamente. Esta secuencia permite el restablecimiento del suministro a instalaciones sanitarias y de seguridad y al mayor número de ubicaciones en el menor tiempo posible:

• Condiciones relacionadas con la seguridad pública (como desconectar líneas con corriente);
• Instalaciones de servicios de emergencia (hospitales, fuerzas de orden público, bomberos);
• Infraestructura crítica (instalaciones de agua potable y alcantarillado);
• Alimentadores y subalimentadores de distribución, la estructura básica del sistema de suministro eléctrico;
• Líneas de distribución, que conectan la estructura básica a las ubicaciones individuales (líneas comunitarias); y
• Transformadores de distribución y líneas de servicio individuales.

Actualmente tenemos más de 208,000 cortes de suministro en todo el sistema. Las principales áreas afectadas son:

  Sistema

Duke Power, una unidad de negocio de Duke Energy, es una de las mayores empresas de suministro eléctrico del país, y suministra electricidad segura, fiable y a un precio competitivo a aproximadamente dos millones de clientes en Carolina del Norte y Carolina del Sur. Duke Power opera 3 centrales nucleares, 8 estaciones de combustión de carbón, 31 centrales hidroeléctricas y numerosas unidades de turbina de combustión. La capacidad de generación total del sistema es de aproximadamente 17,800 megavatios. Puede encontrar más información sobre Duke Power en Internet: www.dukepower.com.
 

Duke Energy es una multinacional energética diversificada con una red integrada de activos energéticos y experiencia. La compañía gestiona una cartera dinámica de negocios de suministro, distribución y comercialización de electricidad y gas natural, satisfaciendo las necesidades energéticas de clientes de toda Norteamérica y mercados clave del resto del mundo. Duke Energy, con sede en Charlotte, Carolina del Norte, es una compañía Fortune 500 que cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo DUK. Puede encontrar más información sobre la compañía en Internet: www.duke-energy.com.

Tiempos estimados de restablecimiento por comunidad

  LUGAR                                                Restablecimiento completo

  Burlington

  LUGAR                                    Restablecimiento completo

Greensboro

LUGAR                                     Restablecimiento completo

Reidsville

  LUGAR                                    Restablecimiento completo

  Winston-Salem

  LUGAR                                    Restablecimiento completo

  Chapel Hill

  LUGAR                                    Restablecimiento completo

  High Point

LUGAR                                     Restablecimiento completo

Madison

  LUGAR                                    Restablecimiento completo

  Eden