CHARLOTTE, N.C. – Duke Power crews are encountering extensive damage as they work to restore electric service to the more than 350,000 customers interrupted by Thursday’s ice storm. At 9:30 this evening, more than 85,000 of those customers have been returned to service.

“Our system has sustained significant structural damage from this ice storm, particularly in Winston-Salem, Greensboro, Burlington and High Point,” said E.O. Ferrell, Duke Power’s senior vice president of electric distribution.  “There are many downed trees, snapped poles, broken cross arms and transformers and wire on the ground.  We are working hard to rebuild the infrastructure, focusing first on public health and safety facilities, as quickly and safely as possible.”

More than 2,200 Duke Power line and tree personnel are supported by an additional 1,680 line personnel from other utilities.

“We continue to work around the clock to restore our customers to service,” Ferrell continued.  “Yet, due to the extent of damage caused by this natural disaster, our restoration efforts will continue throughout midweek for those areas with the most intense damage.  We encourage customers without electricity in the hardest hit areas to consider alternate arrangements based on this restoration estimate.”

Customers without power are encouraged to visually inspect their meter box and the service line connecting to their home to see if either is damaged.  If so, Duke Power recommends that customers turn off their main electric breaker until that damage is repaired. If the meter box is damaged or pulled away from the building, customers need to contact a licensed electrician for repairs and their local county inspection office for an inspection.   

All downed power lines and any object touching a line should be regarded as potentially energized and dangerous. Outages should be reported by calling 1-800-POWERON (1-800-769-3766). Spanish speaking customers may call 1/800-943-6914 to report an outage.

Storm-related information and Duke Power weather updates can be accessed online at: www.dukepower.com.

Duke Power focuses on restoration efforts in the following sequence, many of which occur simultaneously. This sequence enables power restoration to public health and safety facilities and to the greatest number of locations in the shortest length of time:

• Public safety-related situations (such as de-energizing live lines);
• Emergency service facilities (hospitals, law enforcement, fire departments);
• Critical infrastructure (water and sewer facilities);
• Distribution feeders and subfeeders, the “backbone” of the power delivery system;
• Distribution tap lines, which connect the backbone to individual locations (neighborhood lines); and
• Distribution transformers and individual service lines.

THE NEXT UPDATE WILL BE PROVIDED AT 7:30 AM SATURDAY.

Currently, we have more than 266,000 outages system-wide. Major areas affected are:

Duke Power, a business unit of Duke Energy, is one of the nation’s largest electric utilities and provides safe, reliable, competitively priced electricity to approximately two million customers in North Carolina and South Carolina. Duke Power operates three nuclear generating stations, eight coal-fired stations, 31 hydroelectric stations and numerous combustion turbine units. Total system generating capability is approximately 17,800 megawatts. More information about Duke Power is available on the Internet at: www.dukepower.com.
 

Duke Energy is a diversified multinational energy company with an integrated network of energy assets and expertise. The company manages a dynamic portfolio of natural gas and electric supply, delivery and trading businesses – meeting the energy needs of customers throughout North America and in key markets around the world. Duke Energy, headquartered in Charlotte, N.C., is a Fortune 500 company traded on the New York Stock Exchange under the symbol DUK. More information about the company is available on the Internet at: www.duke-energy.com.

28 de febrero de 2003                                                     Contacto: Relaciones con los medios

9:30 p.m.                                                                      Teléfono: 704/382-8333

TORMENTA DE HIELO PROVOCA GRAVES DAÑOS EN EL ÁREA DE TRIAD/TRIANGLE DE DUKE POWER

CHARLOTTE, Carolina del Norte. – El personal de Duke Power está encontrando grandes daños a medida que trabaja para restablecer el suministro eléctrico a los más de 350,000 clientes que sufrieron cortes debidos a la tormenta de hielo del jueves. A las 9:30 de esta noche, más de 85,000 de esos clientes ya habían recuperado del suministro eléctrico.

"Nuestro sistema ha sufrido un daño estructural considerable debido a esta tormenta de hielo, especialmente en Winston‑Salem, Greensboro, Burlington y High Point", declaró E.O. Ferrell, Vicepresidente Senior de Distribución eléctrica de Duke Power. "Hay muchos árboles caídos, postes arrancados, torretas y transformadores destrozados y cable por el suelo. Estamos trabajando duro para reconstruir la infraestructura, centrándonos primero en las instalaciones de salud pública y seguridad, de la forma más rápida y segura posible".

Más de 2,200 trabajadores de línea y tendidos de Duke Power están trabajando para resolver el problema, con el apoyo adicional de 1,680 empleados de otras instalaciones.

"Seguimos trabajando ininterrumpidamente para restablecer el suministro eléctrico a nuestros clientes", añadió Ferrell. "No obstante, debido a la extensión de los daños provocados por este desastre natural, los trabajos de restablecimiento continuarán hasta mediados de la semana en las áreas que han sufrido mayores daños. Animamos a los clientes que no dispongan de servicio eléctrico en las áreas más afectadas afectados a tomar en cuenta soluciones alternativas en función de esta estimación de duración de los trabajos".

Solicitamos a los clientes sin suministro que comprueben visualmente la caja de registro y la línea de servicio que conecta a su hogar para ver si están dañados. Si es así, Duke Power recomienda apagar el interruptor eléctrico principal hasta que se reparen los daños. Si la caja de registro está dañada o arrancada del edificio, los clientes tienen que contactar con un electricista con licencia para que realice las reparaciones y con la correspondiente oficina de inspección del condado para que realicen una inspección.

Toda línea eléctrica caída y cualquier objeto que la toque debe considerarse como potencialmente cargado y peligroso. Los cortes del suministro deberían comunicarse llamando al 1/800-POWERON (1-800-769-3766). Los clientes hispanohablantes pueden llamar al 1/800-943-6914 para notificar un corte del suministro.

Se puede obtener información sobre la tormenta y actualizaciones meteorológicas de Duke Power en: www.dukepower.com.

Duke Power se centra en los esfuerzos de restablecimiento con la siguiente secuencia de trabajo, varios de cuyos pasos se producen simultáneamente. Esta secuencia permite el restablecimiento del suministro a instalaciones sanitarias y de seguridad y al mayor número de ubicaciones en el menor tiempo posible:

·         Condiciones relacionadas con la seguridad pública (como desconectar líneas con corriente);

·         Instalaciones de servicios de emergencia (hospitales, fuerzas de orden público, bomberos);

·         Infraestructura crítica (instalaciones de agua potable y alcantarillado);

·         Alimentadores y subalimentadores de distribución, la estructura básica del sistema de suministro eléctrico;

·         Líneas de distribución, que conectan la estructura básica a las ubicaciones individuales (líneas comunitarias); y

·         Transformadores de distribución y líneas de servicio individuales.

LA PRÓXIMA ACTUALIZACIÓN SE PROPORCIONARÁ A LAS 7:30 DE LA MAÑANA DEL SÁBADO.

Actualmente tenemos más de 266,000 cortes de suministro en todo el sistema. Las principales áreas afectadas son:

Duke Power, una unidad de negocio de Duke Energy, es una de las mayores empresas de suministro eléctrico del país, y suministra electricidad segura, fiable y a un precio competitivo a aproximadamente dos millones de clientes en Carolina del Norte y Carolina del Sur. Duke Power opera 3 centrales nucleares, 8 estaciones de combustión de carbón, 31 centrales hidroeléctricas y numerosas unidades de turbina de combustión. La capacidad de generación total del sistema es de aproximadamente 17,800 megavatios. Puede encontrar más información sobre Duke Power en Internet: www.dukepower.com.