News Release
Feb. 28, 2003

ICE STORM LEAVES MORE THAN HALF OF DUKE POWER'S TRIAD/TRIANGLE-AREA CUSTOMERS WITHOUT ELECTRICITY

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CHARLOTTE, N.C. – The fourth serious storm this winter has left more than half of Duke Power’s Triad/Triangle-area customers were without electricity. System-wide storm-related power outages for Duke Power customers peaked at 350,000.

 

“This storm has caused major damage in a very concentrated area and we have continued to see outages occur this morning,” said E.O. Ferrell, Duke Power’s senior vice president of electric distribution.  “The majority of these outages occurred in the Triad/Triangle area of North Carolina, which received more than one-half of an inch of ice from this storm.”

 

Burlington and Reidsville have also been hard hit by the storm, with 57 percent and 82 percent power outages currently reported, respectively.

 

“We have complemented our 2,200 Duke Power line and tree personnel with an additional 1,000 line personnel from other utilities,” Ferrell continued.  “We are continuing to work around the clock to bring our customers back to service.”

 

Due to the extent of damage caused by this natural disaster, our restoration efforts will continue throughout Monday in some cases.  We encourage affected customers to consider alternate arrangements based on this restoration estimate.

 

Customers without power are encouraged to check the meter box and the service line connecting to the meter attached to their home to see if either is damaged.  If so, Duke Power recommends that customers turn off their main breaker until that damage is repaired. If the meter box is damaged or pulled away from the building, customers need to contact a licensed electrician for repairs and their local county inspection office for an inspection.   

 

All downed power lines and any object touching a line should be regarded as potentially energized and dangerous. Outages should be reported immediately by calling 1-800-POWERON (1-800-769-3766). Spanish speaking customers may call 1/800-943-6914 to report an outage.

 

Storm-related information and Duke Power weather updates can be accessed online at: www.dukepower.com.

Duke Power focuses on restoration efforts in the following sequence, many of which occur simultaneously. This sequence enables power restoration to public health and safety facilities and to the greatest number of locations in the shortest length of time:

 

 

THE NEXT UPDATE WILL BE PROVIDED AT 9:30 PM TODAY.

 

Currently we have more than 343,000 outages system-wide. Major areas affected are:

 

System

 

Winston-Salem

  137,000, or 70 percent of Winston-Salem area

Greensboro

98,000, or 60 percent of Greensboro area

High Point

28,000, or 50 percent of High Point area

Burlington

42,000, or 57 percent of Burlington area

Reidsville

21,000, or 82 percent of Reidsville area

Durham

1,100

Madison

8,500

Eden

5,500

Chapel Hill/Orange County

1,300

Elkin

400

 

Duke Power, a business unit of Duke Energy, is one of the nation’s largest electric utilities and provides safe, reliable, competitively priced electricity to approximately two million customers in North Carolina and South Carolina. Duke Power operates three nuclear generating stations, eight coal-fired stations, 31 hydroelectric stations and numerous combustion turbine units. Total system generating capability is approximately 17,800 megawatts. More information about Duke Power is available on the Internet at: www.dukepower.com.
 

Duke Energy is a diversified multinational energy company with an integrated network of energy assets and expertise. The company manages a dynamic portfolio of natural gas and electric supply, delivery and trading businesses – meeting the energy needs of customers throughout North America and in key markets around the world. Duke Energy, headquartered in Charlotte, N.C., is a Fortune 500 company traded on the New York Stock Exchange under the symbol DUK. More information about the company is available on the Internet at: www.duke-energy.com.

 

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Tormenta de hielo deja sin suministro eléctrico a más de la mitad
de los clientes de Duke Power en el área de Triad/Triangle

CHARLOTTE, Carolina del Norte, 28 de febrero /PRNewswire-FirstCall/-- La cuarta tormenta de importancia de este invierno ha dejado sin electricidad a más de la mitad de los clientes de Duke Power en el área de Triad/Triangle. El número total de cortes del suministro que han afectado a clientes de Duke Power en todo el sistema ha llegado a un máximo de 350,000.

"Esta tormenta ha causado daños importantes en un área muy concentrada, y se han seguido produciendo cortes esta mañana", declaró E.O. Ferrell, Vicepresidente Senior de Distribución eléctrica de Duke Power. "La mayoría de los cortes del suministro se produjeron en las áreas de Triad y Triangle de Carolina del Norte, en las que cayó más de media pulgada de hielo en esta tormenta".

Burlington y Reidsville también se han visto seriamente afectadas por esta tormenta, con porcentajes de corte del suministro del 57% y el 82%, respectivamente. "Nuestros 2,200 trabajadores de línea y tendidos de Duke Power están trabajando para resolver el problema, con el apoyo adicional de 1,000 empleados de otras instalaciones", añadió Ferrell.

"Seguimos trabajando ininterrumpidamente para restablecer el suministro eléctrico a nuestros clientes".

Debido a la extensión de los daños provocados por este desastre natural, los trabajos de restablecimiento continuarán a lo largo del lunes en alguno casos. Animamos a los clientes afectados a tomar en cuenta soluciones alternativas en función de esta estimación de duración de los trabajos.

Solicitamos a los clientes sin suministro que comprueben la caja de registro y la línea de servicio que conecta al registro en su hogar para ver si están dañados. Si es así, Duke Power recomienda apagar el interruptor principal hasta que se reparen los daños. Si la caja de registro está dañada o arrancada del edificio, los clientes tienen que contactar con un electricista con licencia para que realice las reparaciones y con la correspondiente oficina de inspección del condado para que realicen una inspección.

Toda línea eléctrica caída y cualquier objeto que la toque debe considerarse como potencialmente cargado y peligroso. Los cortes del suministro deberían comunicarse inmediatamente llamando al 1/800-POWERON (1-800-769-3766). Los clientes hispanohablantes pueden llamar al 1/800-943-6914 para notificar un corte del suministro.
Se puede obtener información sobre la tormenta y actualizaciones meteorológicas de Duke Power en: www.dukepower.com.
Duke Power se centra en los esfuerzos de restablecimiento con la siguiente secuencia de trabajo, varios de cuyos pasos se producen simultáneamente. Esta secuencia permite el restablecimiento del suministro a instalaciones sanitarias y de seguridad y al mayor número de ubicaciones en el menor tiempo posible:

Sistema  
Winston-Salem
137,000 (el 70% del área de Winston-Salem)
Greensboro

98,000 (el 60% del área de Greensboro)

High Point
28,000 (el 50% del área de High Point)
Burlington
42,000 (el 57% del área de Burlington)
Reidsville
21,000 (el 82% del área de Reidsville)
Durham
1,100
Madison
8,500
Eden
5,500
Chapel Hill/Condado de Orange
1,300
Elkin
400
  
Duke Power, una unidad de negocio de Duke Energy (NYSE: DUK), es una de las mayores empresas de suministro eléctrico del país, y suministra electricidad segura, fiable y a un precio competitivo a aproximadamente dos millones de clientes en Carolina del Norte y Carolina del Sur: Duke Power opera 3 centrales nucleares, 8 estaciones de combustión de carbón, 31 centrales hidroeléctricas y numerosas unidades de turbina de combustión. La capacidad de generación total del sistema es de aproximadamente 17,800 megavatios. Puede encontrar más información sobre Duke Power en Internet:
www.dukepower.com.

Duke Energy es una multinacional energética diversificada con una red integrada de activos energéticos y experiencia. La compañía gestiona una cartera dinámica de negocios de suministro, distribución y comercialización de electricidad y gas natural, satisfaciendo las necesidades energéticas de clientes de toda Norteamérica y mercados clave del resto del mundo. Duke Energy, con sede en Charlotte, Carolina del Norte, es una compañía Fortune 500 que cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo "DUK". Puede encontrar más información sobre la compañía en Internet: www.duke-energy.com.

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