News Release
Feb. 27, 2003

ICE STORM INTERRUPTS MORE THAN 282,000 DUKE POWER CUSTOMERS

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CHARLOTTE, N.C. – Duke Power employees are working around the clock to restore electric service to the more than 282,000 customers left without service due to the most recent winter storm. The majority of outages are in the Triad and Triangle areas of the North Carolina service territory.

 

“This is our fourth opportunity this winter to address damage from snow or icy conditions on our system," said E.O. Ferrell, Duke Power’s senior vice president of electric distribution. "Our crews are meeting these extreme conditions with extraordinary effort.”

 

Due to the extent of damage caused by this natural disaster, restoration efforts will continue throughout the weekend, possibly into Monday. We encourage affected customers to consider alternate arrangements based on this restoration estimate.

 

More than 2,200 Duke Power line and tree personnel are responding to these outages, including crews moved from South Carolina and southern North Carolina. About 1,000 additional line crews from other utilities will be assisting with this effort. More than 500 Duke Power personnel are answering customer calls, delivering supplies and coordinating logistics.

 

All downed power lines and any object touching a line should be regarded as potentially energized and dangerous. Outages should be reported immediately by calling 1/800-POWERON (1/800-769-3766). Spanish speaking customers may call 1/800-943-6914 to report an outage.

 

Storm-related information and Duke Power weather updates can be accessed online at: www.dukepower.com.

Duke Power focuses on restoration efforts in the following sequence, many of which occur simultaneously. This sequence enables power restoration to public health and safety facilities and to the greatest number of locations in the shortest length of time:

·         Public safety related situations (such as de-energizing live lines);

·         Emergency service facilities (hospitals, law enforcement, fire departments);

·         Critical infrastructure (water and sewer facilities);

·         Distribution feeders and subfeeders, the “backbone” of the power delivery system;

·         Distribution tap lines, which connect the backbone to individual locations (neighborhood lines); and

·         Distribution transformers and individual service lines.

 

THE NEXT UPDATE WILL BE PROVIDED AT 5:00 A.M. FRIDAY.

 

Currently we have 282,000 outages systemwide. Major areas affected are:

 

System

282,000

Winston-Salem

112,000

Greensboro

66,000

High Point

26,000

Burlington

41,000

Durham

3,500

Reidsville

17,000

Madison

7,000

Eden

4,000

Chapel Hill

2,000

Elkin

600

 

Duke Power, a business unit of Duke Energy, is one of the nation’s largest electric utilities and provides safe, reliable, competitively priced electricity to approximately two million customers in North Carolina and South Carolina. Duke Power operates three nuclear generating stations, eight coal-fired stations, 31 hydroelectric stations and numerous combustion turbine units. Total system generating capability is approximately 17,800 megawatts. More information about Duke Power is available on the Internet at: www.dukepower.com.
 
Duke Energy is a diversified multinational energy company with an integrated network of energy assets and expertise. The company manages a dynamic portfolio of natural gas and electric supply, delivery and trading businesses – meeting the energy needs of customers throughout
North America and in key markets around the world. Duke Energy, headquartered in Charlotte, N.C., is a Fortune 500 company traded on the New York Stock Exchange under the symbol DUK. More information about the company is available on the Internet at: www.duke-energy.com.

 

Tormenta de hielo interrumpe el suministro
a más de 282,000 clientes de Duke Power en Carolina del Norte 

CHARLOTTE, Carolina del Norte, 27 de febrero /PRNewswire/ -- Los empleados de Duke Power están trabajando ininterrumpidamente para restablecer el suministro eléctrico a los más de 282,000 clientes que quedaron sin servicio debido a la última tormenta de invierno. La mayoría de los cortes del suministro se produjeron en las áreas de Triad y Triangle del territorio de servicio de Carolina del Norte.

"Ésta es la cuarta vez en este invierno que tenemos que reparar daños causados por la nieve o el hielo en nuestro sistema", declaró E.O. Ferrell, Vicepresidente Senior de Distribución eléctrica de Duke Power. "Nuestro personal está afrontando estas condiciones extremas con un extraordinario esfuerzo".
Debido a la extensión de los daños provocados por este desastre natural, los trabajos de restablecimiento continuarán durante el fin de semana, probablemente hasta entrado el lunes. Animamos a los clientes afectados a tomar en cuenta soluciones alternativas en función de esta estimación de duración de los trabajos.

Más de 2,200 trabajadores de Duke Power están dando respuesta a estos cortes de suministro, incluyendo personal trasladado desde Carolina del Sur y desde el sur de Carolina del Norte. Otros 1,000 trabajadores adicionales de otras instalaciones colaborarán en estos trabajos. Más de 500 empleados de Duke Power están respondiendo a llamadas de los clientes, entregando suministros y coordinando la logística.

Toda línea eléctrica caída y cualquier objeto que la toque debe considerarse como potencialmente cargado y peligroso. Los cortes del suministro deberían comunicarse inmediatamente llamando al 1/800-POWERON (1/800-769-3766). Los clientes hispanohablantes pueden llamar al 1/800-943-6914 para notificar un corte del suministro.

Se puede obtener información sobre la tormenta y noticias meteorológicas de Duke Power en: www.dukepower.com.
 
Duke Power se centra en los esfuerzos de restablecimiento con la siguiente secuencia de trabajo, varios de cuyos pasos se producen simultáneamente. Esta secuencia permite el restablecimiento del suministro a instalaciones sanitarias y de seguridad y al mayor número de ubicaciones en el menor tiempo posible:

LA PRÓXIMA ACTUALIZACIÓN SE PROPORCIONARÁ EL VIERNES A LAS 5 DE LA MAÑANA.
 
Actualmente tenemos 282,000 cortes de suministro en todo el sistema. Las principales áreas afectadas son:
 

Sistema

282,000

Winston-Salem

112,000

Greensboro

66,000

High Point

26,000

Burlington

41,000

Durham

3,500

Reidsville

17,000

Madison

7,000

Eden

4,000

Chapel Hill

2,000

Elkin

600

 Duke Power, una unidad de negocio de Duke Energy, es una de las mayores empresas de suministro eléctrico del país, y suministra electricidad segura, fiable y a un precio competitivo a aproximadamente dos millones de clientes en Carolina del Norte y Carolina del Sur. Duke Power opera 3 centrales nucleares, 8 estaciones de combustión de carbón, 31 centrales hidroeléctricas y numerosas unidades de turbina de combustión. La capacidad de generación total del sistema es de aproximadamente 17,800 megavatios.

Puede encontrar más información sobre Duke Power en Internet: http://www.dukepower.com. Duke Energy es una multinacional energética diversificada con una red integrada de activos energéticos y experiencia. La compañía gestiona una cartera dinámica de negocios de suministro, distribución y comercialización de electricidad y gas natural, satisfaciendo las necesidades energéticas de clientes de toda Norteamérica y mercados clave del resto del mundo. Duke Energy, con sede en Charlotte, Carolina del Norte, es una compañía Fortune 500 que cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo DUK. Puede encontrar más información sobre la compañía en Internet: www.duke-energy.com.
 

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