Servicio al Cliente
Reportar peligro eléctrico
Si usted nota un peligro eléctrico, llame para ayuda inmediata al 1-866-4APAGON. Y mantenga a otros alejados hasta que llegue la asistencia.
Reportar rápidamente una interrupción del servicio electrico
Para reportar rápidamente una interrupción de servicio, llame, sin cargos, a Duke Energy al sistema de reporte automático 1-866-4APAGON (427-2466).
Para hablar con un representante, llame al 1-800-777-9898.
| Si usted está llamando para: | Marque: |
|---|---|
| Billing, payments or payment arrangements (en inglés) | 1 |
| Outages and repairs (en inglés) | 2 |
| Start, stop or transfer service (en inglés) | 3 |
| Construction (en inglés) | 4 |
| Preguntas y/o solicitudes en español | 5 |
- Guía de Servicio al Cliente para Carolina del Norte (pdf, 7686 KB)
- Guía de Servicio al Cliente para Carolina del Sur (pdf, 7678 KB)
